Layanan resmi Nusa Gili Boat
Untuk booking yang sudah dibuat, sertakan kode booking, nama penumpang, rute, dan tanggal perjalanan agar admin dapat memeriksa permintaan dengan lebih cepat.
Email bisnis
Dukungan melalui email
Gunakan email untuk pertanyaan umum, dokumen booking, permintaan yang terperinci, dan kebutuhan yang tidak memerlukan jawaban segera.
nusagiliboat@gmail.comBantuan booking dan pembayaran
Gunakan WhatsApp untuk bantuan booking, permintaan instruksi pembayaran QRIS, permintaan payment link kartu melalui PayPal, dan pertanyaan perjalanan yang mendesak.
+62 821 8012 6117Lokasi operasional
Alamat bisnis terdaftar
Jl. Gelong Baru Selatan V No. 37RT 008/RW 001
Kelurahan Tomang
Kecamatan Grogol Petamburan
Jakarta Barat 11440
DKI Jakarta, Indonesia
Nusa Gili Boat merupakan layanan pemesanan online. Lokasi operasional ini bukan toko fisik atau loket tiket yang menerima kunjungan pelanggan secara langsung.
Jam layanan pelanggan
Setiap hari
08.00–20.00 WIB
Pesan yang diterima di luar jam layanan dapat dijawab pada periode layanan berikutnya. Informasi operasional mendesak tetap bergantung pada pembaruan yang kami terima dari operator fast boat.
Informasi yang perlu disertakan
Informasi yang lengkap membantu admin menemukan dan memeriksa booking Anda.
- Kode booking apabila sudah tersedia.
- Nama pelanggan dan penumpang.
- Email dan nomor WhatsApp pelanggan.
- Lokasi keberangkatan dan tujuan.
- Tanggal dan jadwal perjalanan.
- Metode atau status pembayaran.
- Penjelasan bantuan yang dibutuhkan.
- Bukti pembayaran hanya apabila diminta admin.
Keamanan pembayaran dan akun
Jangan pernah mengirim PIN, OTP, CVV, kata sandi perbankan, nomor kartu lengkap, atau kredensial finansial rahasia melalui WhatsApp, email, maupun formulir kontak. Informasi QRIS dan payment link PayPal harus diberikan melalui saluran resmi Nusa Gili Boat.
Informasi yang dapat membantu
Pelajari jawaban dan kebijakan berikut sebelum menghubungi layanan pelanggan. Halaman tersebut menjelaskan proses booking, pembayaran, pembatalan, refund, dan pengelolaan data pribadi.